荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 毛红平 曾宪锋 姚蕊）“我公司从外网申报到现在拿照，只用了一个小时，多亏了红安市场监管局窗口的耐心帮办，为我公司节约了时间成本，还赠送了开业‘大礼包’。”7月26号上午， 刚签约不久的招商引资项目——中农联（红安）建设开发有限公司经办人华正先生在红安政务大厅红安县市场监管局窗口体验了开办企业的“加速度”。

全面打造优质政务窗口环境，提升企业“幸福感”

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今年，红安县市场监督管理局对标一流优化营商环境、对标全省一流行政政务水平，在提升业务能力的“软环境”和窗口硬件建设“硬环境”，双向驱动发力彰显为群众服务的效能。

添加3名业务骨干到企业自助服务专区开展帮办导办，新增4套电脑打印机等自助申报设备，为方便群众办好事为目标，改造提升了“自助服务专区、导询服务区、开办企业专区”的功能布局分明的政务窗口，打造满满“幸福感”的政务软环境。

全面落实“首席服务员”，提供个性化政务服务

该局在县政务大数据局的指导下，全面落实“首席服务员”制度，出台了《红安县市场监督管理局关于在开办企业环节推广“首席服务员”制度的实施办法》《红安县市场监督管理局推行政务服务“首席服务员”轮值制工作意见》，按照择优派驻、因事派驻的原则，落实首席服务员岗轮值制AB角管理。

该局第一批首席服务员27名，委托审批服务事项18项，延伸到乡镇11个便民服务中心窗口，登记注册事项实行“审核合一、一人通办、全程服务”，实行一人独立审查核准制，目前，已有418件登记业务享受到了首席服务员的“秒批”的便利服务，893件一业一证件合成。

全面深化政银融合，彰显综合窗口服务力量

据悉，该局今年深化政银融合，强化与农行、农商行的政银合作，在去年银行提供无偿代办登记服务外，拓宽到“一事联办”，直接把银行开户、“个转企”惠企金融政策服务前移合并到市监窗口。

以上举措面对面服务投资人，打通企业的“不懂、不会”等难点堵点问题，节约办事成本，把办起来相对复杂的登记注册、公章刻制、银行预约开户、税务申报开票、社保登记、单位公积金缴存登记、医保登记七个事项合并为一件事办，真正实现让数据跑路，切实做到减环节、减时间、减跑动、减成本。目前，已有8家企业享受到了一事联办的红利。

鼓励来红安投资兴业，赠送开业大礼包

今年以为，该局通过开展“局长讲指标”“局长走流程”，逐步鞭策行政服务的漏点与问题，不断优化开办企业各环节的举措，让行政审批切实变为系统化、直观化、标准化，压缩审批时限、节约企业成本，不仅在开办企业时零费用，还让来红安投资兴业的业主感受到红安市场监管人的暖心服务，在完成开办全流程后还免费赠送“开业大礼包”。

为持续优化营商环境，该局创新实现“线下一窗办、线上一网办、一张身份证申报、一小时办结、赠送一套礼包”，助推企业开办“零成本”，不断温暖企业心、畅通创业之路。