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“你们的服务真是太好了，辅导我们线上办理跨区域涉税事项，以后不用为这个业务特意赶来阜宁，真的感谢你们。”常泰建设集团有限公司办税人员陈永艳女士说。

陈女士是常泰建设集团有限公司的办税人员，因公司在阜宁有建筑施工项目，需在当地预缴增值税、企业所得税等税款，故从常州赶至阜宁办税服务厅办理。办税服务厅工作人员在了解陈女士诉求后，积极向陈女士宣传“非接触式”办税，发放跨区域涉税事项操作手册，并辅导陈女士通过江苏省电子税务局线上办理，陈女士表示：“电脑上就能办理跨区域涉税事项业务，而且操作简单，有不懂的还可以电话咨询。”

为进一步优化税收营商环境，提升纳税人缴费人满意度，国家税务总局阜宁县税务局贴合纳税人缴费人实际业务需求，通过加强宣传辅导力度、加大帮办和导税服务力度等方式，引导纳税人缴费人到“非接触式”办税缴费轨道上来。

江苏松兴环保科技有限公司2022年4季度房产税申报错误，企业财务负责人瞿菊香按照以往习惯填写申报表到办税服务厅办理更正业务。大厅导税人员了解到瞿菊香需办理的业务后，立即告知该项业务可以通过线上办理，并引导瞿菊香至大厅线上体验区，由线上体验区工作人员“手把手”辅导，通过江苏省电子税务局办理了房产税申报更正业务。瞿菊香说：“‘非接触式’办税真的方便了企业，我们在家就能办理更正申报，不用大热天出门了。”

今年以来，国家税务总局阜宁县税务局充分发挥“非接触式”办税的优越性，切实解决纳税人缴费人的急难盼愁问题。据统计，“非接触式”办理事项已扩展至233个，办理量达145万余件，线上办税率达%。

（文章来源：经济参考网）